شماره بخشنامه: 95333/815/1/55/126
با توجه به اینکه اغلب شرکت های حمل و نقل بین المللی و یا متقاضیان ترانزیت کالا، تقاضاهای خود را به طور مستقیم به این دفتر ارائه می نمایند و به لحاظ اینکه موضوع تقاضاهای یاد شده در آن گمرک تحت رسیدگی می باشد و این درخواست نیازمند هماهنگی و استعلام از آن گمرک خواهد بود، لذا برای جلوگیری از تطویل رسیدگی و به منظور پاسخگویی به موقع به این گونه درخواست ها لازم است در ابتدا مراتب توسط آن گمرک در چارچوب قوانین، مقررات و دستورالعمل های ابلاغی بررسی شده و در صورت وجود هرگونه ابهام در خصوص اینگونه تقاضاها، موضوع با شرح کامل وضعیت پرونده موجود در آن گمرک به همراه مستندات مورد نیاز برای رسیدگی بیشتر به این دفتر ارسال دارند. بدیهی است در موارد خاص ارسال صورتجلسه کمیته فنی آن گمرک به همراه مستندات و اعلام نظر کلیه اعضاء ضروری می باشد. در پایان خاطر نشان می سازد که این اقدام در راستای تکریم ارباب رجوع بوده و نباید موجب طولانی شدن رسیدگی تقاضاها گردد.